IPC-Computer ist vermutlich Deutschlands größter Notebook-Ersatzteile eTailer mit eigener Notebook-Service-Werkstatt. Wir verkaufen seit 2002 Notebook Ersatzteile über unsere Shopsysteme und sind damit Online-Händler der ersten Stunde. So gut wie alle großen Notebook-Hersteller arbeiten direkt mit uns zusammen. Das garantiert einen maximalen Mehrwert für unsere Kunden in Punkto Preis, Verfügbarkeit und Informationen.

• Einkauf - Beschaffung von Waren:

  • Der Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement sorgt dafür, dass Ersatzteile bei IPC-Computer termingerecht ankommen, sodass die Regale im Lager stets gefüllt sind. Dies dient dazu, dass auch bei Lieferschwierigkeiten unsere Topseller nicht direkt leerlaufen. Um dies zu ermöglichen, wird auf wichtige Kennzahlen wie Lagerreichweite, durchschnittlicher Tagesverkauf aber auf die marktfähigen Preise geachtet. Sie bestellen über die verschiedenen webbasierten Bestell-Systeme der Notebook-Hersteller. Für die Beschaffung der IPC-Artikel in Fernost lernen Sie den Umgang und die Gepflogenheiten mit den chinesischen Geschäftspartnern.

• Notebook Service:

  • Sie werden selbst auch Notebooks zerlegen und lernen einfache Reparaturen durchzuführen. Das technischen Überprüfen von Kundenrücksendungen oder neuen Produkten ist ebenfalls nach Anleitung und Regelwerk möglich. Damit erfahren Sie wertvolles Technikwissen was Ihnen beim Kundenkontakt zu einem kompetenten und wertvollen Ansprechpartner werden lässt.

• Auftragsbearbeitung / Kundenservice:

  • Ein Kaufmann im Groß und Außenhandelsmanagement wickelt die täglichen Anfragen und Aufträge sicher und schnell digital ab.  Alle Prozesse sind maximal digitalisiert, sodass z.B. Shop-Bestellungen nur noch dann bearbeitet werden, wenn das System gem. den gesetzten Parametern dies anfordert. Er steht bei Fragen oder Wünschen telefonisch, per Mail oder auch per Chat den Kunden zur Verfügung. Senden Kunden gekaufte Waren wieder zurück, wickelt er die se Retouren schnell und sicher im Kundensinne ab.

• Verkaufsförderung/ Marketing:

  • Die Verkaufspreisanpassung an den Marktpreis ist je nach Warengruppe und nach Absatzmenge der wichtigste Parameter bei einer erfolgreichen Vermarktung im Online-Business. Je nach Vertriebsplattform unterstützen verschiedene Software-Tools die tägliche Arbeit und Kalkulation. Eine weitere Aufgabe ist auch das Beobachten und Analysieren des Marktes, sowie das Verhalten der Verbraucher. Dies ist essenziell wichtig, um schnell auf Marktveränderungen oder Konkurrenten reagieren zu können. Suchmaschinenmarketing, Adwords, Amazon+ Content, Blog Beiträge und Youtube  uvw. - alle diese Maßnahmen lernen Sie von der Pike auf kennen und anwenden

• Datenmanagement / Shoppflege:

  • Die Datenqualität und Aktualität des Shops ist ein wesentlicher Aspekt für den Geschäftserfolg. Sie lernen die Datenbank-Systeme für Hersteller und Modellverwaltung, die Artikelpflege-Plattform und viele andere Systeme kennen. Bei der Artikelanlage und Zuordnung zu den verschiedenen Hersteller und Geräten wenden Sie das technische Grundwissen an - um die Produkte für den Kunden umfassend über die Produkte zu informieren. Alle Arbeiten orientieren sich darauf dem Kunden möglichst die richtige und schnelle Online-Bestellung ohne weiteres Nachfragen zu ermöglichen

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  Rechnungswesen/Personalverwaltung:

  • Auch buchhalterische Aufgaben werden von Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement erledigt. So bucht dieser Warenrechnungen und Kostenrechnungen, bearbeitet Zahlungseingänge und erstattet Rechnungskorrekturen. Auch die Organisation und Dokumenten-Archivierung ist ihm wichtig. Da täglichen Zahlungsströme werden automatisiert durch viele ausgeklügelte Individual-Software verarbeitet. Auch hier werden in der regel nur die Abweichungen und Unklarheiten bearbeitet. Sie bereiten ebenso die Stundenübersichten für die Lohnabrechnung vor, pflegen den Urlaubskalender der Mitarbeiter und die Ablage der vorhandenen Dokumente in der Personalakte.

                                       Weitere Informationen zur Ausbildung als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

                       Du fühlst dich angesprochen? Dann schick uns noch heute deine Bewerbung an: karriere@ipc-computer.de