Reklamationen und Rücksendungen

Im Falle, dass Sie das gelieferte Ersatzteil an uns zurücksenden möchten, können Sie in der unteren Ansicht Ihr Land auswählen und gelangen sofort zum passenden Retourenetikett.

Gibt es einen sonstigen Grund zur Beanstandung, wenden Sie sich gerne an unser After-Sales-Service-Team.

Reklamation wegen Transportschaden

Im Falle von offensichtlichen Transportschäden wenden Sie sich bitte sofort beim Erhalt der Ware an den Paketdienst. Lassen Sie sich beschädigte, eingedrückte oder offene Verpackungen schriftlich vom Zusteller bestätigen. Sollten verdeckte Transportschäden aufgetreten sein bitten wir Sie, diese unverzüglich sowohl an uns, als auch an das Transportunternehmen zu melden.

Falls das Paket mit DHL geliefert wurde, können Sie den Schaden in der nächsten Postfiliale reklamieren, indem Sie das von DHL gestellte "Schadensanzeige"-Formular ausfüllen. Zeigen Sie hier bitte die defekte Ware zusammen mit der vollständigen Verpackung vor.

Ansonsten wenden Sie sich bitte an die folgenden Service-Hotlines:

DHL: 01805 / 345 22 55 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
GLS: 0180 / 52 52 700 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
DPD: 01805 / 373 200 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)

Reklamation wegen Sendungsverlust

Sollte Ihr Paket nicht bei Ihnen oder einer von Ihnen bekannten Person angekommen sein, können Sie dies über die passende rechtsverbindliche Erklärung reklamieren.

Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular unserer Reklamationsabteilung zu.

vor 1 Tagen

Das hat super funktioniert. Der Original-Akku für mein Notebook wird nicht mehr hergestellt, der entsprechende Ersatz der mir im shop angezeigt wurde funktioniert einwandfrei. Anwicklung sehr professionell und schnell zu einem sehr fairen Preis. Ich habe noch nie mit ein so unterstützenden shop zu tun. Notebook-Bezeichnung eins Suchfeld eingeben und man bekommt sofort alle Ersatzteile angezeigt. --> perfekt. Auch die technische Überprüfung, ob ich auch das richtige Teile bestellt habe ist aus meiner Kenntnis einmalig. Ich kann nur erwähnen: EINFACH GENIAL

vor 1 Tagen

Da kann man mal wieder sehen, wenn sich auf Auskünfte von so genannten Fachleuten verlässt! Das Upgrade auf Festplatten-Erweiterung, bei einem Asus Vivobook 17, hat mit eurem original gebrauchten Anschlussadapter und Einbaurahmen super geklappt, entgegen der Behauptung des Fach-Notebook-Verkäufers. Eingebaut, angeschlossen, hochgefahren...alles sofort erkannt und läuft, als wäre er so zusammengestellt worden. Vielen Dank nochmal für den superschnellen Service...werde euch weiterempfehlen!

vor 2 Tagen

Die informativen Videos auf YouTube und die einfach zu bedienende Bestellmaske haben mir geholfen das richtige Ersatzteil auszuwählen. Lieferung sehr schnell. Super Service + fairer Preis gerne wieder

vor 2 Tagen

Mein Händler des Vertrauens für Ersatzteile

vor 2 Tagen

Ich bestelle hier seit Jahren und es lief immer ohne Stress. Schneller Versand, faire Preise und die Teile sind immer top.

vor 2 Tagen

Mein Händler des Vertrauens für Ersatzteile

vor 2 Tagen

Ich bestelle hier seit Jahren und es lief immer ohne Stress. Schneller Versand, faire Preise und die Teile sind immer top.

vor 4 Tagen

Gute konstruktive Beratung, netter Kundenkontakt!

vor 4 Tagen

Sehr schnelle Lieferung,kompetente Beratung. Mainboard rennt wie ein Reitpferd und preisgünstig im Gegensatz zur anderen online schops, bestens zu empfehlen.

vor 4 Tagen

einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Der Ersatzakku passt ganz genau und funktioniert ohne Probleme. Für den Austausch des Akkus im Notebook wurde eine ausführliche Anleitung beigefügt. Auch gut, die optionale Garantierverlängerung auf 24 Monate.

vor 4 Tagen

Gute konstruktive Beratung, netter Kundenkontakt!

vor 4 Tagen

Sehr schnelle Lieferung,kompetente Beratung. Mainboard rennt wie ein Reitpferd und preisgünstig im Gegensatz zur anderen online schops, bestens zu empfehlen.

vor 4 Tagen

einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Der Ersatzakku passt ganz genau und funktioniert ohne Probleme. Für den Austausch des Akkus im Notebook wurde eine ausführliche Anleitung beigefügt. Auch gut, die optionale Garantierverlängerung auf 24 Monate.

vor 4 Tagen

Problemlose und zügige Lieferung. Die Tutorials auf YouTube geben Sicherheit, beim Akku-Tausch alles richtig zu machen.

vor 4 Tagen

Alles bestens!

vor 5 Tagen

Schnelle Lieferung, reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder!

vor 5 Tagen

Alles bestens.

vor 6 Tagen

Prompte Lieferung. Gute Beratung

vor 6 Tagen

Sehr nette Beratung und superschneller Versand. Besser geht es nicht.