Reklamationen und Rücksendungen

Im Falle, dass Sie das gelieferte Ersatzteil an uns zurücksenden möchten, können Sie in der unteren Ansicht Ihr Land auswählen und gelangen sofort zum passenden Retourenetikett.

Gibt es einen sonstigen Grund zur Beanstandung, wenden Sie sich gerne an unser After-Sales-Service-Team.

Reklamation wegen Transportschaden

Im Falle von offensichtlichen Transportschäden wenden Sie sich bitte sofort beim Erhalt der Ware an den Paketdienst. Lassen Sie sich beschädigte, eingedrückte oder offene Verpackungen schriftlich vom Zusteller bestätigen. Sollten verdeckte Transportschäden aufgetreten sein bitten wir Sie, diese unverzüglich sowohl an uns, als auch an das Transportunternehmen zu melden.

Falls das Paket mit DHL geliefert wurde, können Sie den Schaden in der nächsten Postfiliale reklamieren, indem Sie das von DHL gestellte "Schadensanzeige"-Formular ausfüllen. Zeigen Sie hier bitte die defekte Ware zusammen mit der vollständigen Verpackung vor.

Ansonsten wenden Sie sich bitte an die folgenden Service-Hotlines:

DHL: 01805 / 345 22 55 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
GLS: 0180 / 52 52 700 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
DPD: 01805 / 373 200 (jeweils 0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)

Reklamation wegen Sendungsverlust

Sollte Ihr Paket nicht bei Ihnen oder einer von Ihnen bekannten Person angekommen sein, können Sie dies über die passende rechtsverbindliche Erklärung reklamieren.

Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular unserer Reklamationsabteilung zu.

vor 1 Tagen

Wie immer super schnelle Abwickung und Lieferung

vor 4 Tagen

Original HP, seriöse und professionelle Abwicklung

vor 5 Tagen

Da das Display von meinem Laptop Fehler aufwies, wollte ich das Ersatzdisplay bei ipc-Computer bestellen. Im Online-shop hatte ich nicht das passende Ersatzteil gefunden. Durch einen Anruf beim Kundenservice konnte mein Problem sofort gelöst werden. Danke, ich kann deshalb die Fa. ipc-Computer unbedingt als Ersatzteil-shop empfehlen. Das umgehend gelieferte Ersatzteil entsprach der passenden Konfiguration und ist technisch vollkommenden i.O.

vor 5 Tagen

Sehr gute Beratung und sehr schneller Versand. Besser geht es nicht!!

vor 5 Tagen

super Service

vor 6 Tagen

Unkomplizierte Auswahl des Original-DELL-Ersatz-Akkus. - Bei der DELL-Website war kein weiterkommen, zu unübersichtlich, zu kompliziert. Die KI riet zu ipc, aber ich zögerte - aus Unkenntnis.

vor 6 Tagen

Immer guter Service !!!

vor 6 Tagen

Alles perfekt, mehr lässt sich nicht sagen.

vor 6 Tagen

Alles super

01.05.2026

Alles bestens. Gerne wieder

01.05.2026

Alles bestens. Gerne wieder

30.04.2026

Bei meinem Anruf war die Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent. :) Auch die Lieferung des Akkus ging sehr schnell und dieser hat auch super funktioniert. :)

30.04.2026

Bei meinem Anruf war die Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent. :) Auch die Lieferung des Akkus ging sehr schnell und dieser hat auch super funktioniert. :)

29.04.2026

Schneller Versand und sehr guter Service

29.04.2026

Ich habe für meinen Sohn bestellt, die Bestellung und der Versand waren Unkompliziert und liefen zügig ab.

29.04.2026

Schneller Versand und sehr guter Service

28.04.2026

Alles gut, danke! ?

28.04.2026

Aller super gelaufen

28.04.2026

Alles gut, danke! ?