Ja. Die IPC-Computer Deutschland GmbH ist klimaneutral aufgestellt. Seit dem Jahr 2022 kompensieren wir unseren gesamten CO2 Ausstoß. Durch professionelle Reparaturen und unseren Ersatzteilservice verlängern wir die Lebensdauer von Notebooks nachhaltig – und tragen aktiv dazu bei, Elektroschrott zu vermeiden sowie Ressourcen zu sparen. Weiter Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei IPC-Computer findest du hier - Link.
Ob Privatperson, IT-Abteilung, Systemhaus oder öffentlicher Betrieb: Wir bieten für alle Zielgruppen den passenden Service. Vom einzelnen Ersatzteil über Serienbeschaffungen bis hin zur Betreuung kompletter Notebook-Flotten – du profitierst von über 20 Jahren Erfahrung und technischem Know-how.
Ja, du kannst dein Notebook entweder einschicken oder persönlich vorbeibringen – beides ist bei IPC‑Computer möglich. Beantrage aber bitte vorher immer eine RMA‑Nummer über unsere Online‑Reparaturanmeldung und warte auf die schriftliche Freigabe per E‑Mail, bevor du dein Gerät einsendest oder vorbeibringst. Ohne diese Freigabe können wir Geräte aus organisatorischen Gründen leider nicht annehmen.
So funktioniert der Ablauf Schritt für Schritt:
Tipp: Wenn du dein Notebook sehr schnell reparieren lassen musst, kontaktiere uns vorab telefonisch oder per WhatsApp. Wir prüfen dann sofort die Teileverfügbarkeit und mögliche Terminoptionen, um den Ablauf zu beschleunigen.
Ja, eine Laptop‑Abholung inklusive Verpackung ist bei IPC‑Computer ganz einfach und unkompliziert möglich. Wenn du deine RMA‑Beantragung online ausfüllst, kannst du im Hinweisfeld ganz einfach ergänzen, dass du eine Abholung mit Verpackung wünschst. Unser Team organisiert dann den Versand und sorgt dafür, dass dir das passende Verpackungsmaterial zugesendet wird. Du musst dich also um nichts weiter kümmern.
Alternativ kannst du hier auch im Shop eine Laptop-Verpackung bestellen. Gib dazu einfach den Begriff „Verpackung” in unsere Suche ein.
Wichtige Infos über die transportsichere Verpackung findest du in diesem Blog Beitrag: Notebooks transportsicher verpacken - wichtig: nur im Original-Karton zu versenden ist zu riskant!
Beides! In unserer eigenen Fachwerkstatt reparieren wir seit 2006 Notebooks sämtlicher Hersteller – von einfachen Defekten bis hin zu komplexen Mainboard-Reparaturen. Über unsere Online-Reparaturanmeldung kannst du dein Gerät bequem einsenden und erhältst vorab eine transparente Kostenschätzung. Weiter reparieren wir auch All-in-One PC-Systeme aller Hersteller.
IPC ist die Abkürzung für den Notebook Hersteller IPC-Archtec AG. IPC-Computer hatte zu beginn des Online-Handelns im Jahr 2003 nur Ersatzteile für die Laptops der Marke IPC im Sortiment.
Das IPC‑Lösungsversprechen ist ein einzigartiges Service‑ und Qualitätsversprechen von IPC‑Computer. Es garantiert dir, dass du mit jeder Bestellung eines Ersatzteils oder Zubehörs – zum Beispiel eines Akkus, einer SSD oder eines Stylus‑Pens – nicht allein gelassen wirst, falls das Teil dein Problem nicht vollständig behebt.
Konkret bedeutet das: Wenn das bestellte Produkt dein Geräteproblem nicht löst, erhältst du garantiert Unterstützung durch den IPC‑Service – von der kostenlosen Rücksendung des Artikels bis hin zur fachgerechten Reparatur in der hauseigenen Notebook‑Werkstatt. Ziel ist es, für jedes technische Problem auch wirklich eine funktionierende, nachhaltige Lösung anzubieten – und nicht nur ein Ersatzteil zu liefern.
So profitierst du von maximaler Sicherheit beim Kauf und dem Gefühl, dass dein Anliegen in Expertenhänden bleibt – ein Leistungsversprechen, das IPC‑Computer seit dem Jahr 2003 konsequent lebt.
Weiter Infos dazu: Das IPC-Lösungsversprechen im Detail findest du hier im Blog-Beitrag.
IPC-Computer ist das Kürzel für die Firma IPC-Computer Deutschland GmbH - ein Notebook Ersatzteile eTailer mit eigenem Service-Center für PC und Laptop Reparaturen. Seit 2003 mit eigenem Online-Shop unter www.ipc-computer.de
IPC-Computer ist seit 2003 auf Notebook-Ersatzteile spezialisiert. Anders als viele Online-Marktplätze oder Dropshipping-Anbieter betreiben wir ein eigenes großes Lager und eine Fachwerkstatt am Standort Seelbach. Dadurch bekommst du bei uns Originalteile direkt aus einer Hand – schnell, zuverlässig und mit kompetentem technischem Support und dem einzigartigen IPC-Lösungsversprechen.
Um dein Notebook vor Beschädigungen während des Versands zu schützen, ist eine sorgfältige Verpackung entscheidend. Gehe am besten nach dieser Schritt für Schritt Anleitung vor:
So ist dein Notebook optimal vor Stößen, Erschütterungen und Druck geschützt und kommt in einwandfreiem Zustand bei uns an. Einen ausführlichen Beitrag mit hilfreichen Bildern zur Transportsicherheit findest du außerdem hier: Transportschäden beim Laptopversand vermeiden – so verpackst du richtig.
Im Onlineshop sind Ersatzteile exakt den jeweiligen Notebook-Modellen zugeordnet. Zusätzlich helfen dir unser Ersatzteilfinder, die KI-Bilderkennung sowie viele Videoanleitungen dabei, das richtige Bauteil zu identifizieren. Und falls du dir unsicher bist, unterstützt dich unser Chatbot 24 Stunden kompetent. Alternativ hilft unser Kundenservice - schreibe uns gerne eine eMail.
Ja, das geht ganz einfach direkt auf www.ipc‑computer.de.
Dort kannst du im Bereich „Ersatzteil per Bild finden“ ein Foto deines defekten Teils mit Typenschild hochlädst.
Wir verkaufen ausschließlich Original-Ersatzteile der führenden Notebook-Hersteller. Wenn bestimmte Komponenten nicht mehr verfügbar sind, bieten wir geprüfte, hochwertige Alternativen unter unserer Eigenmarke IPC-Computer an – selbstverständlich klar gekennzeichnet und mit Qualitätsgarantie.
Werden Ersatzteile nicht direkt beim Originalhersteller bezogen, prüft unsere Qualitätssicherung jedes Teil beim Wareneingang nach den strengen Vorgaben der Hersteller auf Echtheit. Schon beim geringsten Zweifel geht die Ware an den Lieferanten zurück. So stellen wir sicher, dass du bei uns ausschließlich Original-Ersatzteile oder geprüfte Alternativen erhältst.
Auftragsbezogene Artikel werden bis zu einem Wert von 100€ direkt von uns beim jeweiligen Hersteller bestellt. Sollte der Wert beziehungsweise die Summe mehrerer Artikel diese Schwelle überschreiten, wird erst nach Zahlungseingang eine Bestellung in Auftrag gegeben.
Die meisten Warengruppen sind sehr spezifisch, deswegen prüfen wir die Kompatibilität mit Ihrem Notebook Modell sehr genau. Allerdings gibt es auch Ausnahmen. Warengruppen wie Festplatten, Arbeitsspeicher und optische Laufwerke sind standardisiert. Deswegen gibt es nur ein paar Kenndaten, welche mit ihrem Gerät übereinstimmen müssen. Bei einer Festplatte wären dies zum einen der Formfaktor z.B. ein 2,5 Zoll Laufwerk mit einer Bauhöhe von 9,5mm und der Anschluss, meistens SATA. Daraus folgt, dass in ihr Laptop jedes 2,5 Zoll Laufwerk mit einer Bauhöhe kleiner gleich 9,5 mm und einem SATA Anschluss passt.
Ist ein Ersatzteil nicht mehr von IPC-Computer und dem Hersteller lieferbar, wird es als EOL im Shop angezeigt. Das Produkt kann nicht mehr im Shop bestellt werden. Häufig bekommen wir trotzdem nochmals Nachfragen, ob wir nicht liefern können. Wir zeigen den Status EOL nur dann an, wenn es 100%-ig sichergestellt ist, dass ein Artikel nicht mehr geliefert werden kann.
Wenn es noch eine theoretische Chance auf die Verfügbarkeit gibt, setzen wir immer den Status: Artikel mit Lieferschwierigkeiten.
So gut wie alle Hersteller setzen Ersatzteile, wenn diese abverkauft wurden, auf den Status EOL (= engl. End of Life). Der Artikel ist dann beim Hersteller nicht mehr lieferbar und damit abgekündigt. Auch will oder kann er diese Ersatzteil nicht mehr nachproduzieren.
Einen ausführlichen Bericht über die Lieferzeiten in unserem Shop finden Sie hier.
Bei Lüftern, Gummifüße uvm. findet man ab und zu die Zusatzbeschreibung "links" oder "rechts". Dies beschreibt die Seite des Geräts auf welcher das Teil angebracht wird. Hierbei gilt: Das Gerät wird, wie im Gebrauch, von vorne betrachtet.
Mehr als 90 % aller lieferbaren Ersatzteile kommen innerhalb Deutschlands bereits am nächsten Werktag nach der Bestellung beim Kunden an. Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Auf Wunsch erhältst du Sendungsverfolgung und Versandstatus in Echtzeit.
Die genaue Modellbezeichnung befindet sich meistens auf einem Etikett auf der Rückseite Ihres Notebooks.
Einige Beispiele mit Bildern finden Sie hier.
Was bedeutet der Status ...?
Auf unserem Youtube Kanal finden Sie für viele Arbeiten Video-Einbauanleitungen. Die Anleitungen sind nur exemplarisch mit einem Referenz Notebook ausgeführt. Details können bei Ihrem Notebook leicht abweichend sein.
Bitte sehen Sie auch "Wie öffne ich meinen Laptop? Die neue „do it yourself“ Video-Serie".
Apple liegt meist auf Platz 1 bei der Langlebigkeit. Platz 2: Lenovo ThinkPad (robust, gut wartbar). Danach: ASUS Zenbook – schlank, solide verarbeitet, häufig gute Akkulaufzeit. Alle anderen Hersteller haben gute und wenigergute Modell-Serien. hier macht es keinen Sinn pauschale Aussagen zu treffen.
Nach über 15 Jahre Erfahrung im Bereich Notebook Reparatur & Service und Ersatzteile Vermarktung können wir diese Hersteller uneingeschränkt empfehlen: ACER, ASUS, Lenovo