Flachbandkabel für Notebooks, Tablets und Smartphones

Sollte Ihr Gerät noch Herstellergarantie haben, erlischt diese durch eine Reparatur bei IPC-Computer an der reparierten Sache. Anstelle erhältst du von uns sechs Monate Garantie auf die vorgenommene Reparatur und die verwendeten Ersatzteile. 

Solltest du unsicher sein, ob Dein Laptop noch Hersteller-Garantie hat findest du im FAQ-Bereich die entsprechenden Links: Besitzt mein Gerät noch Herstellergarantie?.

IPC-Computer bietet Ihnen außerdem einen sicheren und kostenfreien Umtausch, sowie das IPC-Lösungsversprechen. Weiter Informationen zum IPC-Lösungsversprechen

Wenn du dir unsicher bist, ob dein Laptop noch Herstellergarantie hat, kannst du das ganz einfach selbst online prüfen. Nahezu alle großen Notebook‑Hersteller bieten dafür eigene Garantie‑Check‑Tools auf ihren Websites an.

Du brauchst dafür in der Regel nur die Seriennummer (S/N) deines Geräts – diese findest du meist auf der Unterseite des Laptops, auf der Originalverpackung oder im BIOS. Trage die Nummer in das entsprechende Online‑Formular ein, und du erhältst sofort eine Auskunft über den aktuellen Garantiestatus sowie das Ablaufdatum.

Unter Windows 11 findest du die Seriennummer deines Laptops, indem du in der Eingabeaufforderung den Befehl wmic bios get serialnumber eingibst – die Nummer wird sofort angezeigt. Alternativ kannst du sie auch in der PowerShellmit Get-WmiObject win32_bios | select SerialNumber oder im BIOS/UEFI‑Menü unter „System Information“ finden

Hier finden Sie die Prüf-Tools unserer Top-Hersteller:

HP  Asus  Dell  Acer  Fujitsu  Lenovo  MSI

Ja, du kannst dein Notebook entweder einschicken oder persönlich vorbeibringen – beides ist bei IPC‑Computer möglich. Bitte beantrage aber vorher immer eine RMA‑Nummer über unsere Online‑Reparaturanmeldung und warte auf die schriftliche Freigabe per E‑Mail, bevor du dein Gerät einsendest oder vorbeibringst. Ohne diese Freigabe können wir Geräte aus organisatorischen Gründen leider nicht annehmen.

So funktioniert der Ablauf Schritt für Schritt:

1. RMA beantragen:
   Fülle online das Formular zur Reparaturanmeldung aus und sende es ab.
2. Freigabe abwarten:
   Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du per E‑Mail die Reparaturfreigabe.
3. Lieferschein erhalten:
   Mit der Freigabe bekommst du automatisch den Lieferschein per E‑Mail zugeschickt - diesen einfach ausdrucken und dem Gerät beilegen.
4. Einsenden oder vorbeibringen:
   • Versand: Verpacke dein Notebook transportsicher, lege den Lieferschein bei und sende es an unsere Adresse.
   • Vor‑Ort‑Abgabe: Bring dein Gerät gemeinsam mit dem ausgedruckten Lieferschein zu deinem vereinbarten Termin nach IPC‑Computer, Hauptstraße 37, 77960 Seelbach.

Tipp: Wenn du dein Notebook sehr schnell reparieren lassen musst, kontaktiere uns vorab telefonisch oder per WhatsApp. Wir prüfen dann sofort die Teileverfügbarkeit und mögliche Terminoptionen, um den Ablauf zu beschleunigen

Ja, Du kannst Dein Notebook in den meisten Fällen auch ohne Festplatte einsenden – und das ist aus Datenschutz-Sicht oft sogar eine gute Idee.

Damit es für Dich und für unsere Techniker reibungslos läuft, solltest Du Folgendes beachten:

1. Bei vielen Hardware-Fehlern ist die Festplatte nicht zwingend nötig
   Wenn es z. B. um diese Probleme geht, können wir Dein Gerät meist auch ohne Festplatte prüfen und reparieren:
   • Gerät startet gar nicht / geht sofort wieder aus
   • Kein Bild, Grafikfehler, Bild bleibt schwarz
   • Probleme mit Stromversorgung, Ladebuchse, Netzteil
   • Lüfter, Überhitzung, Mainboard-Fehler, Buchsen, Tastatur, Display usw.
     In diesen Fällen testen wir mit eigenen, technischen Testmedien.
2. Wann die Festplatte sinnvoll oder nötig ist
   In manchen Situationen hilft es, wenn die Festplatte im Gerät bleibt, z. B.:
   • Fehler tritt nur im laufenden Windows auf (zufällige Abstürze, Freezes, Bluescreens)
   • Verdacht auf defekte Festplatte oder SSD
   • Fehler, die nur mit Deiner konkreten Systemkonfiguration reproduzierbar sind
     Wenn Du unsicher bist, kannst Du uns im Reparaturformular einfach kurz beschreiben, was passiert – dann entscheiden wir, ob wir die Festplatte wirklich brauchen.
3. Wichtig: Daten vorher sichern
   Egal ob mit oder ohne Festplatte:
   • Sichere Deine wichtigen Daten vorab auf einen externen Datenträger.
   • Entfernst Du die Festplatte, beschrifte sie zu Hause eindeutig, falls sie später wieder eingebaut werden soll.

Ja, die Laptop‑Abholung inklusive Verpackung ist bei IPC‑Computer ganz einfach und unkompliziert möglich. Wenn du deine RMA‑Beantragung online ausfüllst, kannst du im Hinweisfeld ganz einfach ergänzen, dass du eine Abholung mit Verpackung wünschst. Unser Team organisiert dann den Versand und sorgt dafür, dass dir das passende Verpackungsmaterial zugesendet wird – du musst dich also um nichts weiter kümmern

Ja, in vielen Fällen kann dein Notebook repariert werden – und oft sofort wirtschaftlicher als bei den Herstellern.

Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt vor allem von drei Punkten ab:

1. Fehlerbild / Schaden

Häufig gut reparierbar sind z. B.:

• defekte Netzteil‑ bzw. Ladebuchsen
• Probleme in der Stromversorgung
• Display‑Schäden
• defekte Tastatur oder Lüfter
• kaputte Anschlüsse (USB, HDMI, Audio)
• Akkuprobleme
• viele Mainboard‑Defekte

Auch komplexere Elektronik‑Probleme (Kurzschluss, Ladeelektronik, Grafik‑/SoC‑Bereiche) können wir oft auf Bauteilebene reparieren – gerade weil moderne Notebooks viele Komponenten fest aufs Mainboard integriert haben.

2. Ersatzteile & Kompatibilität

IPC‑Computer hat eines der größten Bestände an originalen Notebook‑Ersatzteilen aller Laptophersteller in Deutschland.
 

3. Wirtschaftlichkeit

Eine Reparatur ist oft günstiger als ein Neukauf – vor allem, weil bei aktuellen Geräten CPU, RAM und Grafik häufig fest integriert sind und ein kompletter Mainboard‑Tausch schnell sehr teuer wird.
Viele Kund*innen berichten, dass ihr Notebook nach der Reparatur wieder fehlerfrei läuft – bei fairen und angemessenen Preisen.

Wir können leider nicht ausschließen, dass bei einer Notebook‑Reparatur Daten verloren gehen. Deshalb ist es zwingend notwendig, dass du vor dem Einsenden ein vollständiges Backup deiner Daten und Programme erstellst und sicher aufbewahrst.

Warum kann etwas passieren?
Bei Arbeiten an zentralen Komponenten wie Mainboard, Stromversorgung oder Speicherlaufwerk (SSD) kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein bereits vorgeschädigtes Laufwerk endgültig ausfällt. Auch beim Trennen oder Prüfen von Komponenten besteht grundsätzlich ein technisches Restrisiko – ein vollständiger Schutz deiner Daten ist daher leider nicht möglich.

Tipp:
Wenn der Defekt deines Geräts nichts mit der Festplatte oder SSD zu tun hat (z. B. bei einem Displaybruch), kannst du dein Notebook auch ohne eingebautes Laufwerk einsenden. So sind deine persönlichen Daten von vornherein sicher und nicht Teil des Reparaturprozesses.

Ein aktuelles Backup schützt dich zuverlässig vor Datenverlust – egal, ob die Reparatur erfolgreich ist oder ein schwererer Hardwarefehler entdeckt wird

Die Kosten für die Reparatur deines Notebooks hängen von der Art des Defekts sowie vom Geräte‑ und Ersatzteiltyp ab. Nach der Überprüfung deines Geräts erstellen wir dir gerne einen individuellen Kostenvoranschlag.

Zur groben Orientierung:

• Kleinere Reparaturen (z. B. Tausch von Netzbuchse, Akkutausch oder Lüftertausch) bewegen sich meist im Bereich von 99 – 149 EUR.
• Displaytausch von LED Display oder Displayeinheit (zwischen 69 EUR - 109 EUR)
• Aufwendigere Arbeiten (z. B. Mainboard Reparatur oder Grafik-Chip) liegen in der Regel bei 489 EUR, abhängig vom Modell und konkreten defekten Bauteil.

Wenn die Reparaturkosten mehr als 50 % des Geräte‑Neupreises betragen, gilt diese meist als nicht mehr als wirtschaftlich. Wir bieten Dir dann auch immer ein vergleichbares Austauschgerät an.

Alle aktuell gültigen Pauschalpreise für verschiedene Reparaturleistungen findest hier hier in unserer Reparatur-Preisliste

Wir reparieren alle Notebooks, Laptops und viele All‑in‑One‑PCs nahezu aller gängigen Marken – herstellerübergreifend und mit neuen Original‑Ersatzteilen.

Gerätearten, die IPC Computer repariert:

• Alle Notebooks / Laptops aller Hersteller incl. Apple Geräte
• 2‑in‑1 / Convertibles & Chromebooks
• All‑in‑One‑PCs (z. B. Lenovo, HP)

Für ausgewählte Tablets bietet IPC Computer ebenfalls Reparaturen an – eine kurze Voranfrage wird empfohlen.
Smartphones werden nicht repariert.

HIer kannst du die Reparatur beantragen: Link zum Anmeldeformular

Nein, bei IPC‑Computer werden für Reparaturen keine gebrauchten oder Nachbau‑Teile verwendet. Wir setzen ausschließlich neue, geprüfte Original‑Ersatzteile  ein, die technisch und qualitativ den Herstellervorgaben zu 100% entsprechen. So stellen wir sicher, dass dein Laptop nach der Reparatur wieder zuverlässig funktioniert und alle Komponenten optimal miteinander harmonieren.

Die Verwendung von Originalteilen ist auch wichtig für unsere sechsmonatige Garantie auf die durchgeführte Reparatur.

Du findest die Preise für die benötigten Ersatzteile auch alle transparent im unserem  Online-Shop.

Sobald sich der Status deiner Reparatur ändert, erhältst du automatisch eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand. So bist du jederzeit transparent über den Fortschritt informiert.

• Eingang deines Notebooks: Bestätigung, dass dein Gerät sicher bei uns angekommen ist.
• Kostenvoranschlag: Nachdem die Diagnose abgeschlossen ist, bekommst du eine E-Mail mit den festgestellten Schäden und den voraussichtlichen Reparaturkosten.
• Reparaturbeginn: Wir informieren dich, sobald unsere Techniker mit der Instandsetzung deines Geräts starten.
• Reparaturende: Du erhältst eine Nachricht, wenn die Arbeiten erfolgreich abgeschlossen sind und dein Notebook geprüft wurde.
• Versandbestätigung: Abschließend bekommst du eine Versandbenachrichtigung inklusive Tracking‑Information, damit du den Rückversand jederzeit nachverfolgen kannst.

• Durchschnittliche Reparaturdauer:
  3 – 5 Werktage nach deiner Freigabe des Kostenvoranschlags.
• Express‑Reparaturen:
  Oft innerhalb von 24 – 48 Stunden, sofern alle benötigten Ersatzteile vorrätig sind.
• Displaytausch:
  In rund 95 % der Fälle innerhalb eines Arbeitstages erledigt.
• Abhängig von Ersatzteilen:
  Sind die Teile lagernd (über 15.000 Artikel auf Vorrat), starten wir sofort.
  Müssen Originalteile erst bestellt werden, verlängert sich die Reparaturzeit in der Regel um 1 – 3 Wochen, abhängig vom Hersteller.
• Diagnose und Kostenvoranschlag bei komplexeren Fehlern:
  Erfolgen normalerweise innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Geräteeingang.
• Komplexe Schäden (z. B. Mainboard‑ oder Wasserschaden):
  Erfordern etwa 10 – 15 Werktage Reparaturdauer, da zusätzliche Reinigungs‑ und Testschritte nötig sind.
• Transparenz:
  Du erhältst zu jedem Schritt automatische Status‑Updates per E‑Mail – über Eingang, Diagnose, Kostenvoranschlag, Teileeingang, Reparatur und Versand.

Tipp: Wenn Sie einen engen Zeitplan haben, kontaktieren Sie uns vorab (Telefon/WhatsApp). Wir prüfen Teileverfügbarkeit und reservieren bei Bedarf Komponenten, um die Durchlaufzeit zu verkürzen.

Die Reparatur deines Notebooks bei IPC‑Computer läuft in sechs klaren Schritten ab:

1. Reparaturanfrage stellen:
   Fülle zuerst online das Reparaturformular auf unserer Website aus und gib alle benötigten Informationen vollständig an. So können wir dein Anliegen schnell und gezielt bearbeiten.
2. Notebook einsenden:
   Nachdem deine Anfrage geprüft wurde, bekommst du von uns eine E‑Mail mit allen Informationen zum weiteren Ablauf. Jetzt musst du nur noch dein Notebook gut verpackt an IPC‑Computer, Hauptstraße 37, 77960 Seelbach schicken. Tipps, wie du dein Gerät transportsicher verpackst, findest du auf unserer Seite „Transportschäden vermeiden“.
3. Fehlerdiagnose & Kostenvoranschlag:
   Sobald dein Gerät bei uns eingetroffen ist, führen unsere Techniker eine gründliche Fehleranalyse durch. Anschließend erhältst du einen detaillierten Kostenvoranschlag und eine Information über die festgestellten Schäden, wenn die Kosten nicht im freigegebenen Preisrahmen sind. Ist die Reparatur im Preisrahmen, wird sofort mit der Reparatur begonnen.
4. Reparaturfreigabe:
   Wenn du der Reparatur zustimmst, legen unsere Techniker direkt los und führen alle notwendigen Arbeiten so schnell wie möglich durch.
5. Abschließende Prüfung:
   Nach der Reparatur testen wir dein Gerät erneut vollständig. Dabei prüfen wir, ob alle Funktionen einwandfrei wiederhergestellt sind.
6. Rückversand:
   Ist alles in Ordnung, schicken wir dein repariertes Notebook sicher verpackt direkt an dich zurück.

Über jeden der einzelnen Schritte wirst du immer per Mail informiert. So weißt du jederzeit genau, wo dein Laptop gerade ist.

Um dein Notebook transportsicher zu verpacken und vor möglichen Beschädigungen während des Versands zu schützen, gehst du am besten Schritt für Schritt vor:

1. Verwende einen stabilen Umkarton:
   Wähle einen ausreichend großen und robusten Versandkarton – idealerweise doppellagig.
2. Bodenpolsterung anlegen:
   Lege zuerst eine Schicht Styropor, Luftpolsterfolie oder zusammengeknülltes Zeitungspapier auf den Boden des Kartons. So wird dein Gerät von unten vor Stößen geschützt.
3. Notebook mittig im Original Notebook-Verkaufskarton platzieren:
   Lege dein Gerät am besten im Original-Laptop Verkaufskarton mittig in den Umkarton. Achte darauf, dass es zu allen Seiten hin mindestens 5 cm Abstand zur Außenwand hat, um Stöße abzufangen.
4. Rundum polstern:
   Fülle die Zwischenräume sorgfältig mit Polstermaterial aus, bis das Notebook stabil und fest sitzt – es sollte sich beim Schütteln des Kartons nicht bewegen können.
5. Zubehör getrennt verpacken:
   Falls du auch Zubehörteile wie Netzteil oder Akku mitsendest, wickele diese einzeln in Luftpolsterfolie ein und sorge dafür, dass sie nicht direkt am Gerät anliegen.
6. Sicher verschließen und beschriften:
   Verschließe den Karton mit stabilem Klebeband an allen Kanten und beschrifte ihn gut lesbar mit „Vorsicht – zerbrechlich“ oder „Empfindliche Elektronik“.

So ist dein Notebook optimal vor Stößen, Erschütterungen und Druck geschützt und kommt in einwandfreiem Zustand bei uns an.
Einen ausführlichen Beitrag zur Transportsicherheit findest du außerdem in unserem Blog auf notebook-doktor.de, dort erklären wir die Verpackung noch einmal Schritt für Schritt mit Bildern

Hier findest du noch einen passenden Blog Artikel zum Thema Transportsicherheit beim Laptopversand.